Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng CC66

1Giới Thiệu & Định Nghĩa

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa CC66 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền cc66.world và các ứng dụng di động liên quan.

CC66 là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được cấp phép hoạt động hợp pháp, cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao điện tử, xổ số, tài xỉu và các trò chơi có thưởng khác.

Các định nghĩa chính

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh bởi một người dùng thực tế tại CC66.
• "Ví CC66" – Số dư tiền tệ trong tài khoản của người chơi, dùng để đặt cược và nhận thưởng.
• "Tiền thưởng" – Bất kỳ khoản tiền khuyến mãi nào CC66 cộng vào tài khoản người chơi theo các điều kiện cụ thể.
• "Vòng cược" – Yêu cầu về tổng giá trị cược tối thiểu phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• "KYC" – Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế.

2Điều Kiện Tài Khoản

2.1 Đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ CC66, bạn phải hoàn tất quy trình đăng ký và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản CC66 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách điều kiện khuyến mãi hoặc gian lận bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

CC66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng)
• Ảnh chân dung cầm CCCD/hộ chiếu khi được yêu cầu

CC66 cam kết xử lý KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. CC66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Hãy bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần Cài đặt bảo mật để bảo vệ tài khoản CC66 của bạn.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

CC66 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (hầu hết ngân hàng lớn) và thẻ cào điện thoại. CC66 không chấp nhận thanh toán tiền mặt trực tiếp.

3.2 Quy định rút tiền

Tất cả yêu cầu rút tiền đều phải được xử lý qua cùng phương thức đã nạp (nguyên tắc AML). Trong trường hợp cần rút qua phương thức khác, người chơi cần cung cấp bằng chứng xác minh bổ sung. CC66 không thu phí rút tiền cho giao dịch thông thường, trừ các trường hợp đặc biệt được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

4Quy Tắc Cược & Trò Chơi

Mỗi trò chơi tại CC66 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi đó. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi đặt cược. Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống CC66.

4.1 Lỗi kỹ thuật và trò chơi bị gián đoạn

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, CC66 sẽ xem xét từng trường hợp dựa trên log hệ thống và xử lý công bằng. Quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận kỹ thuật CC66 và được coi là quyết định cuối cùng.

4.2 Giới hạn cược

CC66 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, được hiển thị rõ ràng trên bàn chơi. Giới hạn có thể thay đổi tùy cấp độ tài khoản và loại trò chơi. Thành viên VIP được hưởng giới hạn cược cao hơn theo từng hạng mục.

CC66 – Quy tắc cược rõ ràng, minh bạch cho tất cả người chơi

5Điều Kiện Khuyến Mãi

CC66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại CC66:

• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình một lần (trừ khuyến mãi hàng tuần/hàng ngày có ghi rõ chu kỳ).
• Vòng cược (Wagering Requirement) được tính dựa trên tổng giá trị tiền thưởng, trừ khi có ghi chú khác.
• Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào vòng cược – tỷ lệ đóng góp được liệt kê trong từng chương trình.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng; nếu quá hạn mà chưa hoàn thành vòng cược, tiền thưởng sẽ bị hủy tự động.
• CC66 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng.

6Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ môi trường chơi lành mạnh và công bằng cho tất cả thành viên, CC66 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách đặt cược đối xứng (bonus abuse / arbitrage betting) để đảm bảo thắng mà không chịu rủi ro thực.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả hoặc tốc độ chơi.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi đa người (collusion).
• Rửa tiền hoặc sử dụng CC66 như một phương tiện chuyển tiền bất hợp pháp.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc của người khác.
• Cung cấp tài khoản CC66 cho người dưới 18 tuổi sử dụng.

CC66 có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm tiền thật và tiền thưởng) đối với bất kỳ trường hợp vi phạm nào được xác nhận. Các trường hợp vi phạm pháp luật sẽ được báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân

CC66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật được công bố tại cc66.world/privacy-policy. Tóm tắt các cam kết chính:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit.
• Thông tin tài chính và thẻ ngân hàng không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ CC66.
• CC66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán và cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

CC66 – Bảo mật thông tin người chơi theo tiêu chuẩn quốc tế

8Chơi Có Trách Nhiệm

CC66 cam kết xây dựng môi trường chơi lành mạnh. Người chơi được khuyến khích thiết lập giới hạn cá nhân ngay từ khi đăng ký. Các công cụ tự bảo vệ có sẵn trong phần Cài đặt tài khoản CC66:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho từng ván hoặc theo chu kỳ thời gian.
• Giới hạn thua: Tự động dừng khi đạt mức thua đã định.
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian đặt trước.
• Tạm ngưng tài khoản: Tự ngưng từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội hỗ trợ CC66 để được hướng dẫn sử dụng các công cụ tự bảo vệ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

CC66 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính ổn định và chính xác của dịch vụ, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không có gián đoạn. CC66 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của CC66 (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Tổn thất do người chơi tự chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định đặt cược của người chơi và kết quả thua cược hợp lệ theo kết quả trò chơi.
• Gián đoạn truy cập do phía nhà mạng hoặc thiết bị của người chơi.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của CC66 đối với một người chơi không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người chơi đó tại thời điểm phát sinh sự cố.

10Tạm Ngưng & Đóng Tài Khoản

10.1 Theo yêu cầu người chơi

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản CC66 bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

10.2 Theo quyết định của CC66

CC66 có quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản này, phát hiện gian lận, cung cấp thông tin sai, vi phạm pháp luật hoặc có yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền. Người chơi sẽ được thông báo qua email đăng ký, trừ các trường hợp vi phạm nghiêm trọng cần xử lý ngay lập tức.

11Giải Quyết Tranh Chấp

CC66 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Quy trình giải quyết tranh chấp gồm các bước sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ CC66 qua Live Chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.
2. Bước 2: CC66 sẽ phản hồi và cung cấp quyết định sơ bộ trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3: Nếu không đồng ý với quyết định sơ bộ, người chơi có thể gửi yêu cầu xem xét lại với bằng chứng bổ sung.
4. Bước 4: Quyết định cuối cùng của bộ phận quản lý tranh chấp CC66 được đưa ra trong vòng 14 ngày làm việc và có giá trị ràng buộc.

Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng, người chơi có quyền liên hệ với tổ chức cấp phép của CC66 để khiếu nại độc lập.

12Thay Đổi Điều Khoản

CC66 có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, CC66 sẽ thông báo cho người chơi qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực. Thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc định dạng có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ CC66 sau ngày có hiệu lực của Điều khoản mới được coi là sự chấp thuận của người chơi đối với nội dung đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.